商品のご要望やご不明点など、
お気軽にお問い合わせください。

Tel : 0120-77-0239

Fax : 099-814-5040

【営業時間】9:00〜17:00

【定休日】土・日・祝日

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贈答用の包装・熨斗紙(のし紙)について

  • 包装・熨斗紙(のし紙)に対応している商品はギフト商品のみです。ギフト商品以外の商品につきましては、個別包装は承っておりません。

  • ギフト商品をご購入の際に包装や熨斗(のし)をご要望の場合は、ご注文時にコメント欄にご記入ください。

    【注意事項】
    のしの種類(御祝/仏事)、表書き(御祝/御中元・・・など)、お名前のしは、基本的に内のしとなります。ご注文の商品によっては、完全包装ではなく、簡易包装となります。 包装不要の場合は、その旨「コメント欄」にご記入ください。

    【注意】
    ご注文者様と送り先様が異なる場合、包装した商品に送り状を直接貼ってお届けいたします。包装した商品に直接送り状を貼ることに問題がございましたら、備考欄に『送り状貼付不可』とご記入ください。ご注文者様と送り先様が同じ場合は、包装した商品を更に簡易包装し、送り状を貼ってお届け致します。

  • 包装紙の種類

    慶事用

    慶事用包装紙

    弔事用

    弔事用包装紙
  • 熨斗紙(のし紙)の種類

    慶事用熨斗紙(のし紙)の一例

    慶事用のしの一例 慶事用のしの一例

    弔事用熨斗紙(のし紙)の一例

    弔事用のしの一例

お支払いについて

  • 銀行振込(前払い)

    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・お振込はご注文者様のお名前でお願いいたします。
    ・ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきますので、ご入金のタイミングによってはお届けが遅くなります。ご了承ください。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、ご注文日を含めて7営業日以内にお振込ください。
    ・期限内にご入金が確認できない場合は、お客様への事前確認メール後キャンセルとさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

    【金融機関名】鹿児島銀行
    【支店名】谷山港支店
    【口座種別】当座
    【口座番号】317
    【口座名義】株式会社マルモ
  • 郵便振替(前払い)

    ※ゆうちょ銀行間・郵便局でお振込みの場合
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・お振込はご注文者様のお名前でお願いいたします。
    ・ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。電信振込以外ですと、ご入金の確認までに3日程かかります。お急ぎの場合はお勧めできません。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、ご注文日を含めて7営業日以内にお振込ください。
    ・期限内にご入金が確認できない場合は、お客様への事前確認メール後キャンセルとさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

    【口座番号】01720-7-93125
    【口座名義】株式会社マルモ
  • 郵便振込(前払い:他行から振込)

    ※ゆうちょ銀行以外の金融機関からゆうちょ銀行へお振込みの場合
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・お振込はご注文者様のお名前でお願いいたします。
    ・ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。電信振込以外ですと、ご入金の確認までに3日程かかります。お急ぎの場合はお勧めできません。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、ご注文日を含めて7営業日以内にお振込ください。
    ・期限内にご入金が確認できない場合は、お客様への事前確認メール後キャンセルとさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

    【金融機関名】ゆうちょ銀行
    【支店名】一七九(イチナナキュウ)店(179)
    【口座種別】当座
    【口座番号】0093125
    【口座名義】株式会社マルモ
  • クロネコwebコレクト

    クロネコwebコレクト

    『クロネコwebコレクト』はヤマトフィナンシャル株式会社が運営するネット総合決済サービスです。
    以下のお支払い方法がご利用になれます。

    クロネコwebコレクトの詳細はこちら


    【クレジットカード払い】
    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

    【コンビニ(オンライン)払い】
    クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い

    ・ご注文画面より『クロネコwebコレクト』の決済画面に遷移し、画面の指示に従って決済手続をお済ませ下さい。
    ・『クロネコwebコレクト』での決済手数料はマルモが負担いたします。お客様のご負担はございません。
  • 商品代引き

    宅急便コレクト

    ・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバー(【業者】ヤマト運輸)に直接お支払いください。
    ・配達時のお支払い方法は以下からお選びいただけます。

    【現金支払い】

    【お届け時カード払い】
    宅急便コレクト お届け時カード払い


    【お届け時電子マネー払い】
    宅急便コレクト お届け時電子マネー払い


    ・お支払い総額は以下の通りです。
    お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
    ・当店では、消費税8%を含んだ価格表示を行っております。

    【代引き手数料】
    ※2019年9月26日(木)17時以降ご注文分より新消費税率を適用しております。
    決済総額 ・・・ 手数料
    0円以上 〜 10,000円未満 330円
    10,000円以上 〜 30,000円未満 440円
    30,000円以上 〜 100,000円未満 660円
    100,000円以上 〜 300,000円未満 1,100円

    ※決済総額・・・商品代金、送料、決済手数料を含めた総合計
    ・代引き手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
    ・お支払いただく方のご連絡先と、お届け先が異なる場合は代引き決済はお選びいただけませんので、ご了承ください。

配送について

  • 配送業者

    すべてヤマト運輸になります。他の運送業者はご対応できませんので、予めご了承下さい。
    返品・交換の場合、こちらにお送り頂く際は運送会社の指定はございません。

  • 納品日

    発送完了後に送り状番号を記載したメールをお送りします。
    メールに記載のヤマト運輸ホームページにて、ご確認をお願い致します。
    ご配送の目安は以下の通りとなります。

    • 商品代引き・郵便振替(後払い)の場合

      商品代引き・郵便振替(後払い)の場合:ご注文の翌日から3、4営業日

    • 銀行振込・郵便振替(前払い)の場合

      銀行振込・郵便振替(前払い)の場合:ご入金の翌日から3、4営業日 あくまで目安となります。
      実際には交通事情、天候等により、商品のお届けが 遅延することがございますので予めご了承ください。

  • お届け日時指定

    お客様のご注文日(銀行振込の場合はご入金日)より5営業日(土日祝を除く)以降で指定を行うことが可能です。
    お届け日のご指定がない場合は最短の日数でお届けいたします。
    あまりにも先のご指定をされた場合、お受けできかねますので予めご了承ください。
    指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「配送設定の入力」ページ、「お届け希望日」、
    「お届け希望時間」、「備考」欄にてご指定ください。 【例】×月×日 午前中配送希望

  • 海外配送

    海外へのお届け、海外からの返品交換はお取り扱っておりませんので予めお了承ください。

送料について

  • 1か所につき商品代金5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料になります。 代引き決済をお選びの方は別途代引手数料がかかります。
    代引手数料はこちらからご確認ください。

    地区 地区詳細 送料(税込)
    北海道 北海道 1,540円
    北東北 青森県、秋田県、岩手県 1,430円
    南東北 宮城県、山形県、福島県 1,430円
    関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 1,100円
    信越 新潟県、長野県 1,100円
    北陸 富山県、石川県、福井県 1,045円
    中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 1,045円
    関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 935円
    中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 770円
    四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 935円
    九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 660円
    沖縄 沖縄県 1,540円

    ・複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
    ・ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文された回数分発生いたします。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。万が一、不良品の場合、すぐにメールかお電話にてご連絡ください。直ちに良品と交換、もしくは返金させていただきます。

キャンセルについて

  • ご注文翌日の午前中までにご連絡いただければキャンセル可能です。お電話かメールにてご連絡ください。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができません。予めご了承ください。

その他

  • 注文後に連絡が届かない場合、下記理由に該当する可能性がございます。

    ・通信のエラーによってご注文ができなかった。
    ・登録されたメールアドレスが間違っている。
    ・携帯電話のアドレスでドメイン指定などをしている。

    ※1週間近く経過してメールの返事がない場合、ご注文状況の確認をいたしますので、お電話かメールにてご連絡ください。

    お問い合わせ先

    • ・お電話/FAXでのお問い合わせ

      受付時間 9:00〜17:00(土日祝を除く)

    • ・メールでのお問い合わせ

      こちらのフォームよりご連絡下さい。

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